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南京疫情当下本地印刷企业改如何做?
发表时间:2021-07-30 07:24:48

市场中的企业是个利益相关者,从利益相关者的视角可以更好地履行社会责任。在传染病暴发流行期间,尤其南京这次新冠肺炎定位“D类传染病”,对全国产生了传染扩散影响,正常的利益相关者关系发生了变化,利益矛盾冲突凸显出来,要求企业履行社会责任的优先次序必须改变,笔者建议做如下选择。

第一,优先满足疫区和患者的利益需要。作为一般性企业与前述企业也许没有直接的供应链关系,但在落实人员隔离防控紧急措施上产生了紧密的利益相关者关系,因此坚决贯彻政府延期复工、复工需要采取严格程序和防护措施就是履行企业的社会责任,这是基于道义原则和仁善原则的经营管理的正确决策。

第二,善待员工,履行对员工的社会责任。正常情况下企业对员工负有的责任主要有依照劳动法的规定,保证员工就业和择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生权、职业技能培训权、社会保险福利权等;为员工提供民主参与企业管理的渠道和机会,重视员工的意见和要求。

第三,履行对消费者的社会责任。对消费者的责任主要体现在,向消费者提供安全可靠的产品和服务,满足其物质和精神需要;尊重消费者的知情权和自由选择权;提供优质的售后服务,及时为消费者解决问题等。在新冠病毒肺炎爆发流行期间,企业销售产品不能哄抬物价、囤积居奇,不能发布虚假广告,欺骗误导消费者,企业更不能制假售假,销售假冒伪劣产品。

第四,对供应商的社会责任。对供应商的责任主要合法、善意、公平交易,履行合同义务,保证供应商的合理权益。但是,由于新冠肺炎疫情的影响,物流运输受阻、原材料供应和市场需求不正常,加上春节后复工时间推迟,对及时履行合同可定产生不利影响,面对这种不可抗力因素的影响,企业应当依据法律,本着友好协商宗旨,能不涨价的不涨价,能减免的就减免,能延期的就延期,共克时艰,共渡难关,合作共赢。

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